Windows 10

O Windows que conhece, mas ainda melhor

Já é um especialista
O Windows 10 é tão familiar e fácil de utilizar que se sentirá como um especialista desde o início. O Menu iniciar regressa em formato expandido, onde vamos incluir as suas aplicações afixadas e os favoritos para estarem sempre ao seu alcance.

Conte com um arranque e retoma do modo stand-by rápidos, com mais funcionalidades de segurança incorporadas para o ajudar a manter-se seguro e que é concebido para trabalhar com o software e o hardware que já tem.

Milhões de pessoas já utilizam o Windows 10

O Programa Windows Insider é uma comunidade global de fãs que gostam do Windows e querem contribuir para a sua melhoria. Os Insiders ficam a conhecer o sistema operativo nas fases iniciais e desempenham um papel na sua conceção. Os seus comentários contribuíram para o melhor Windows de sempre.

A Web que funciona à sua medida

O Windows 10 inclui o Microsoft Edge, um browser totalmente novo concebido para lhe proporcionar uma melhor experiência Web. Escreva2 ou anote diretamente nas páginas Web e partilhe-as com outras pessoas, leia artigos online sem distrações e guarde os seus artigos favoritos para aceder mais tarde. E, com a Cortana3 ativada, tem acesso instantâneo às principais operações, como fazer uma reserva ou ler uma crítica, sem sair da página em que se encontra.

O que significa reservar uma atualização gratuita para o Windows 10?

A Microsoft está a oferecer, durante um período limitado, uma atualização gratuita para o Windows 10 aos dispositivos Windows 7 SP1, Windows 8.1 Update e Windows Phone 8.1 elegíveis. Aproveite esta oferta gratuita e seja um dos primeiros a desfrutar do Windows 10 quando for lançado. Reserve já a sua atualização gratuita na Aplicação Obter o Windows 10.

Por que motivo não tenho a aplicação Obter o Windows 10?

A aplicação Obter o Windows 10 está disponível na maioria dos PCs com o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) e o Windows 8.1 Update.
Não consegue ver a aplicação quando:

O seu dispositivo não tem o Windows 7 SP1 ou o Windows 8.1 Update.
Precisa de verificar qual a versão do Windows que está a utilizar? Veja aqui as instruções.
Está a utilizar uma versão Enterprise do Windows que não é elegível para esta oferta.
As atualizações automáticas do Windows não estão ativadas no seu dispositivo.
O seu dispositivo não cumpre os requisitos mínimos do sistema.
O seu dispositivo não está ligado à Internet.
O seu dispositivo é elegível; no entanto, continuamos a trabalhar em atualizações que poderão melhorar a experiência do seu dispositivo, como obter um novo controlador.

A atualização é realmente gratuita?

Sim. O Windows 10 é uma atualização gratuita para os dispositivos Windows 7 SP1, Windows 8.1 Update e Windows Phone 8.1 elegíveis. Esta atualização gratuita estará disponível durante um ano após o lançamento do Windows 10. Depois de fazer a atualização, o Windows 10 é seu.

Quais os dispositivos elegíveis para a atualização gratuita?

É intenção da Microsoft que a grande maioria dos dispositivos com o Windows 7 SP1, Windows 8.1 Update e Windows Phone 8.1 seja elegível, mas aplicam-se alguns requisitos de hardware/software e a disponibilidade de funcionalidades poderá variar consoante o dispositivo. Para efetuar a atualização os dispositivos têm de estar ligados à Internet e ter o Windows Update ativado.

Nota: poderá estar sujeito às taxas do ISP. Estão excluídas algumas edições: Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise e Windows RT/RT 8.1. Os clientes com Software Assurance ativo em licenciamento em volume têm a vantagem da atualização para as ofertas empresariais do Windows 10, fora do âmbito desta oferta. A disponibilidade da atualização do Windows 10 para os dispositivos Windows Phone 8.1 poderá variar consoante o OEM, o operador de rede móvel ou a operadora.

Como reservar a atualização gratuita?

Poderá reservar a sua atualização gratuita na aplicação Obter o Windows 10. Para localizar a aplicação:

Clique no pequeno ícone do Windows localizado na extremidade direita da barra de tarefas.Não consegue ver a aplicação ?
Clique em ‘Reservar a atualização gratuita’ na janela da aplicação.
Introduza o seu e-mail para receber uma confirmação desta reserva.
Já está. Não existe qualquer obrigação e poderá cancelar a sua reserva em qualquer altura. O Windows 10 será lançado ainda durante este ano e será notificado automaticamente quando estiver disponível para instalação.

É preciso fazer a reserva para cada um dos meus dispositivos elegíveis?

Sim, a reserva está associada ao dispositivo e não ao utilizador pelo que, se pretender reservar a atualização gratuitas para cada dispositivo, terá de concluir o processo para cada um deles. Para o telemóvel, veja aqui.

O que é a aplicação Obter o Windows 10?

A aplicação Obter o Windows 10 pretende dar suporte à atualização gratuita, que é disponibilizada para PCs e tablets com o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) e o Windows 8.1 Update. A aplicação gere a reserva, inclui informações sobre o Windows 10 e fornece um Assistente de Atualização que verifica se o seu dispositivo é compatível com o Windows 10.Veja onde pode encontrá-lo.

Por que motivo estou a receber notificações sobre o Windows 10?

Se estiver a utilizar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows 8.1 Update, poderá receber notificações periódicas semelhantes à que é aqui apresentada. Estas notificações servem para o alertar para o facto de o Windows 10 ser disponibilizado dentro em breve e que, durante um período limitado, estarmos a oferecer uma atualização gratuita que será instalada quando estiver disponível

Posso fazer a reserva mesmo que não receba uma notificação?

As notificações não serão apresentadas em todos os dispositivos ao mesmo tempo, pelo que poderão existir desfasamentos à medida que as implementamos em todos os dispositivos compatíveis. Seguem-se outros motivos possíveis para o facto de a notificação de atualização não ser apresentada:

O seu dispositivo não tem o Windows 7 SP1 ou o Windows 8.1 Update
Precisa de verificar qual a versão do Windows que está a utilizar? Veja aqui as instruções.
Está a utilizar uma versão Enterprise do Windows.
As atualizações automáticas do Windows não estão ativadas no seu dispositivo.
O seu dispositivo poderá não cumprir os requisitos mínimos do sistema.
O seu dispositivo não está ligado à Internet.
O seu dispositivo é elegível; no entanto, continuamos a trabalhar em atualizações que poderão melhorar a experiência do seu dispositivo, como obter um novo controlador.
Se o seu dispositivo for elegível, não deixa de poder reservar a sua atualização para Windows 10 mesmo que as notificações não sejam apresentadas. Basta abrir a aplicação Obter o Windows 10 para começar.

Como posso confirmar que fiz uma reserva?

Se introduziu o seu endereço de e-mail, receberá uma confirmação por e-mail. Também poderá consultar o estado da sua reserva aqui:

Clique com o botão direito do rato na aplicação Obter o Windows 10 ou no ícone do Windows localizado na extremidade direita da barra de tarefas.
Selecione "Consultar o estado da atualização".

O que acontece depois de efetuar a reserva?

Depois de efetuar a reserva, não é necessário voltar a verificar o estado. Receberá no seu ambiente de trabalho uma notificação semelhante à que é aqui apresentada quando o Windows 10 estiver pronto para instalar (o lançamento está previsto para 29 de julho de 2015). Toque ou clique na notificação quando for apresentada e siga as instruções ou programe a instalação da atualização para o momento que mais lhe for conveniente.

O meu PC ou tablet pode utilizar o Windows 10?

Se utilizar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows 8.1 Update, poderá ‘Analisar o PC’ com o Assistente de Atualização na aplicação Obter o Windows 10. O seu dispositivo é analisado e será informado se este é compatível com o Windows 10. Também verifica se existem problemas de compatibilidade conhecidos com as suas aplicações de ambiente de trabalho, dispositivos ligados ou componentes do PC.

Recomendamos ainda que consulte os requisitos de sistema do Windows 10. A disponibilidade de funcionalidades poderá variar consoante o dispositivo.

O meu dispositivo atual irá suportar todas as funcionalidades do Windows 10?

Algumas funcionalidades do Windows 10 irão necessitar de hardware avançado e a disponibilidade das funcionalidades poderá variar. Consulte a página Especificações para obter mais detalhes.

Os meus dispositivos e aplicações irão funcionar no Windows 10?

Apesar de não ser expectável que a maioria dos utilizadores venha a ter problemas, poderá ‘Analisar o PC’ com o Assistente de Atualização na aplicação Obter o Windows 10. O Assistente identifica os problemas conhecidos das suas aplicações de ambiente de trabalho, dos dispositivos ligados ou dos componentes do PC e apresenta uma visualização dos problemas que poderão ocorrer, relacionados com os mesmos, quando efetuar a atualização.

O que é o Assistente de Atualização do Windows 10?

O Assistente de Atualização do Windows 10 fornece uma avaliação personalizada do seu PC ou tablet que permite saber se o Windows 10 irá funcionar no seu dispositivo. Além disso, se detetar problemas de compatibilidade conhecidos com as suas aplicações de ambiente de trabalho, dispositivos ligados ou componentes do PC, estes serão apresentados num relatório. Se existir algum procedimento que possa executar para resolver os problemas, ser-lhe-á de imediato sugerido. Tenha em atenção que não temos informações de todas as aplicações ou dispositivos disponíveis, pelo que não podemos garantir que se trata de uma lista completa dos potenciais problemas de compatibilidade. Eis como poderá encontrar o Assistente de Atualização na aplicação Obter o Windows 10.

Abra a aplicação Obter o Windows 10 disponível na extremidade direita da barra de tarefas.
Clique no ícone Menu.
Clique em Analisar o PC.

O que representa ser incompatível?

É nossa intenção que a maioria dos dispositivos funcione com o Windows 10 e que não tenha problemas de compatibilidades relevantes. No entanto, em determinados casos poderá encontrar algumas. De uma forma geral, as incompatibilidades poderão ser enquadradas numa das seguintes quatro categorias:

Incompatibilidades aplicacionais – uma aplicação incompatível indica que a aplicação funciona hoje no seu PC, mas poderá deixar de funcionar corretamente no Windows 10. Uma aplicação incompatível pode ter apenas pequenos problemas de funcionalidade ou, no extremo oposto, nem sequer ser executável. Em alguns casos, poderá ser necessário desinstalar a aplicação durante o processo de atualização, tendo em conta as interferências da aplicação no processo de configuração, e impedir a sua correta conclusão. Consoante a aplicação, poderá reinstalá-la depois de fazer a atualização para o Windows 10.
Incompatibilidades de dispositivos – um dispositivo incompatível indica que o dispositivo funciona hoje no seu PC, mas poderá deixar de funcionar corretamente no Windows 10 devido a uma falta de suporte por controladores. Isto poderá causar uma deterioração da experiência (tal como a ausência de suporte do ecrã em alta resolução) ou o dispositivo poderá nem sequer conseguir funcionar. No entanto, o fabricante poderá dar suporte ao dispositivo no futuro. Alguns dispositivos ou componentes do PC poderão ser essenciais para o Windows 10 funcionar corretamente e, se este dispositivo for incompatível, não conseguirá efetuar a atualização para o Windows 10.
Definições do PC – uma determinada configuração do seu PC poderá impedir a instalação do Windows 10 no seu PC. Em alguns casos, poderá agir durante o processo de configuração para mitigar o problema. Noutros casos, poderá ser necessária uma instalação limpa do Windows 10, o que significa que apenas os seus ficheiros pessoais serão mantidos após o processo de atualização.
Windows Media Center – Se utiliza o Windows Media Center, queremos alertá-lo para o facto de este não estar disponível Windows 10.

Qual a versão do Windows 10 instalada com a atualização?

A tabela abaixo descreve a versão do Windows 10 que será instalada na atualização gratuita a partir da edição do Windows 7 e do Windows 8 de origem. A lista de funcionalidades do Windows 10 Home e do Windows 10 Pro estará disponível em windows.com antes da atualização.

*É necessário ter a versão mais recente do Windows 7 (Service Pack 1) para receber a atualização gratuita para o Windows 10 através do Windows Update.
**É necessário ter a versão mais recente do Windows 8 (Windows 8.1 Update) para receber a atualização gratuita para o Windows 10 através do Windows Update.
*** Também se aplica às edições específicas do país do Windows 8.1, Windows 8.1 Single Language, Windows 8.1 com Bing.
****A disponibilidade da atualização do Windows 10 para dispositivos Windows Phone 8.1 pode variar consoante o OEM ou a operadora de rede móvel.
As edições "N" e "KN" seguem o caminho de atualização da edição principal (por exemplo, atualizações do Windows 7 Professional N para o Windows 10 Pro).
Estão excluídas algumas edições: Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise e Windows RT/RT 8.1. Os clientes com Software Assurance ativo em licenciamento em volume têm a vantagem da atualização para as ofertas empresariais do Windows 10, fora do âmbito desta oferta.

Posso cancelar a minha reserva da atualização para o Windows 10?

Sim, poderá cancelar a sua reserva em qualquer altura antes de instalar o Windows 10. Veja como:

Clique com o botão direito do rato na aplicação Obter o Windows 10 ou no ícone do Windows localizado na extremidade direita da barra de tarefas.
Selecione "Consultar o estado da atualização"
Selecione "Cancelar reserva"

Posso reservar o Windows 10 para o meu Windows Phone?

Este processo de atualização/reserva destina-se apenas a PCs e tablets. Para a maioria dos dispositivos Windows 8.1 Phone, a atualização para o Windows 10 será disponibilizada através do OEM, do operador de rede móvel ou da operadora. Fique atento a mais informações ainda durante este ano.

Pretende colocar mais perguntas? Podemos ajudá-lo.

Caso seja necessário temos uma equipa preparada para verificar e aconselhar e mesmo efectuar a migração para o Microsoft Windows 10 da sua casa e/ou empresa. Entre em contacto connosco.

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