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O  que  fazemos?


consultoria

Temos no nosso portefólio de serviços, o serviço de consultoria informática dentro das vossas necessidades. Adaptamos-nos as necessidades da empresa cliente. A nossa equipa encarrega-se da gestão e administração do todo o sistema informático de maneira periódica e conforme previsto com o cliente. Assim poderá o cliente centrar-se no próprio negocio sem necessidade de perder tempo em avarias no seus sistemas informática. Ainda por cima o nosso serviço de consultoria informática incluem assessoria às varias soluções informáticas a fim se conseguir e construir a melhor solução para infraestruturas, instalações e hardware, convertendo a informática  como aliado ao negocio da empresa. 

apoio  remoto

Atendemos telefonicamente todas as questões e duvidas o mais rápido possível.
E quando possível efectuamos ligações remotamente para solução o mais rápida e eficaz. 

controlo de backups

Assefuramos que as copias de segurança principalmente em servidores estão a ser feitas conforme a sua programação. Temos disponivel para os nossos clientes também serviço de backup externo via plantaforma Microsoft via AZURE. 

preventiva

O objectivo de um contrato de consultoria informática em modo preventivo é controlar de forma periódica o funcionamento do sistema informático, tentando solucionar o problema antes que se torne um problema mais grave. A configuração, supervisão e programação do proprio sistema estão incluidos em todos os nossos contratos de consultoria.
Como nota final todos os pacotes de consultoria feitos pela nossa empresa incluem assistência no local com um prazo máximo de 4 horas, desde o pedido de assistência. (O numero máximo de horas depende de vários factores, tanto do tipo de avaria como pelo serviço prestado). Também existe a possibilidade da assistência no local seja efectuada, caso o técnico efectue uma assistência preventiva, uma incidência detectada automaticamente pelo nosso sistema de controlo ou mesmo numa visita de cortesia ao cliente.
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ARVOREDIGITAL  - Inovação em novas tecnologias Lda
Suporte técnico:  22 093 44 76 /  22 013 50 81
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