O que fazemos?
consultoria
Temos no nosso portefólio de serviços, o serviço de consultoria informática dentro das vossas necessidades. Adaptamos-nos as necessidades da empresa cliente. A nossa equipa encarrega-se da gestão e administração do todo o sistema informático de maneira periódica e conforme previsto com o cliente. Assim poderá o cliente centrar-se no próprio negocio sem necessidade de perder tempo em avarias no seus sistemas informática. Ainda por cima o nosso serviço de consultoria informática incluem assessoria às varias soluções informáticas a fim se conseguir e construir a melhor solução para infraestruturas, instalações e hardware, convertendo a informática como aliado ao negocio da empresa.
apoio remotoAtendemos telefonicamente todas as questões e duvidas o mais rápido possível.
E quando possível efectuamos ligações remotamente para solução o mais rápida e eficaz. |
controlo de backupsAssefuramos que as copias de segurança principalmente em servidores estão a ser feitas conforme a sua programação. Temos disponivel para os nossos clientes também serviço de backup externo via plantaforma Microsoft via AZURE.
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preventivaO objectivo de um contrato de consultoria informática em modo preventivo é controlar de forma periódica o funcionamento do sistema informático, tentando solucionar o problema antes que se torne um problema mais grave. A configuração, supervisão e programação do proprio sistema estão incluidos em todos os nossos contratos de consultoria.
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Como nota final todos os pacotes de consultoria feitos pela nossa empresa incluem assistência no local com um prazo máximo de 4 horas, desde o pedido de assistência. (O numero máximo de horas depende de vários factores, tanto do tipo de avaria como pelo serviço prestado). Também existe a possibilidade da assistência no local seja efectuada, caso o técnico efectue uma assistência preventiva, uma incidência detectada automaticamente pelo nosso sistema de controlo ou mesmo numa visita de cortesia ao cliente.
